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这座临时商场的“员工”构成相当复杂,熙熙攘攘的游客、保安、店员及柜姐中既有群演,也有从红港和濠江各大商场临时借调来的在职员工,力求营造真实商业场景的专业氛围。而方才接待时音的客服，正是来自永利皇宫的真·打工人。χ

面对导演们的询问，她满脸无辜,丝毫没察觉自己“协助”了一场盗窃。

“她同我讲要退货咯。”

“你给她退了？”刘震雄瞪大眼睛。

“边有啊！”客服一脸理所当然，带着浓浓的濠江口音，“我问她要佢攞单，她讲弄丢了找不到。但系又坚持东西是在我们商场买的，叫我扫码查。冇凭证，我点可以同佢退货咯（没有凭证，我肯定不能给她退货）！”

她顿了顿，回忆道：“后来她看退不了,就算啦。我见她手里那么多东西实在唔方便，就好心给多几个胶袋佢，当送佢走咯（就好心给多几个购物袋，把她送走了）。”

“靓女，你忘了我们在干嘛？拍戏啊！”一位副导演扶着额头，哭笑不得。

“她当然拿不出小票，她就没付过钱。”另一名副导演愤愤地补充。

客服呆了一会儿，慢慢捂住嘴巴，眼睛瞪得溜圆：“oh my god，真系唔好意思！我仲以为今日在上班，你们搞的太似真啦，成日都有人行过问路问券，我仲以为呢位小姐系你们安排的一部分喔！”

为求逼真，现场除了十名参与试镜的“窃贼”外，还安排了大量群演——有的扮作问路游客，有的假装索要停车券，更有甚者现场演绎情侣争执……整个商场宛若一档大型真人秀。

在这种高度沉浸的氛围中，客服早已忘记拍戏这回事，完全代入职场角色，不自觉地切换成“社畜”思维，只求息事宁人，按标准流程尽快处理完这桩“客诉”。

谁能想到，会有“贼”用这种方式来获取赃物的包装呢？

导演组立刻争论起来。

“她这是钻了规则的漏洞！现实里根本不可能！商品都有防盗扣，出门就会滴滴响。”

“你是不是太代入了？我们是在试镜，又不是真帮商场抓小偷，你管它有没有防盗扣呢？”

“她算偷吗？就这么大剌剌地拎着走了。”

“怎么不算，她付钱了吗？没付，就是偷！”

“这个演员非常聪明，她运用了高超的谈判技巧，让我想起‘拆屋效应’——先提出一个客服无法接受的‘拆屋顶’要求（退货），被拒绝后再退一步，提出真正的‘开窗’要求（要几个袋子），此时对方出于补偿心理，就很容易答应。于是她成功地让客服只想尽快打发她走，而不再深究小票的问题。果然是大‘盗’至简。”

“你少玩点谐音梗。”

“依我看，她不仅聪明，观察力更是惊人。你们看这段回放，离她更近的两个服务台她都没去，那都是我们安排的自己人。偏偏绕了个大圈，精准地找到了这位靓女。”

“她看出来人家是真员工了。真员工才会固守流程、讲原则，但也更倾向于用‘给予小方便’的方式来快速解决麻烦，避免冲突。”

“敏锐的观察力，强悍的心理素质，在镜头下游刃有余的松弛感……嘶，这简直是天生当贼的料啊！”

刘震雄也赞同地点头：“没错。电影要做的是带给观众极致的爽感和画面的冲击力，不是真的教人如何当贼。这位……”他低头看了眼简历，“时音，我们不讨论她的方法在现实中能否得手，但就今天现场给出的