第38章 网店上架(2 / 2)
「山泉饮水,百草为食,十六个月自然慢养。」
「这句怎麽样?」
「嗯!」华怡用力点头,眼睛亮晶澈骨,「就是这个感觉!我们的羊就是这样的!」
她们一起,将西山羊的生长环境丶品种优势丶肉质特点,掰开揉碎了,用最朴实也最真诚的语言,一点点填充进详情页的框架里。
为了让图片看起来更诱人,华韵还熬夜自学了最基础的图片处理软体。
她不搞那些花里胡哨的特效,只是简单地裁剪丶调整光线和对比度。
仅仅是这样,那些新鲜的羊肉图片,便仿佛隔着屏幕都能闻到那股独有的鲜香。
骨架搭建完毕,就要填充血肉。
华韵没有只上架整羊。
她考虑到城市里大多是小家庭,便细心地规划出好几个产品组合。
「精品羊腿套餐」,适合三口之家周末的烤羊腿大餐。
「滋补羊蝎子套餐」,附赠了爷爷秘制的炖汤料包,专为秋冬进补设计。
「一周鲜羊肉小份装」,满足单身贵族日常的烹饪需求。
每一个套餐的搭配,都经过了她反覆的推敲和考量。
与此同时,华韵像一块海绵,疯狂地吸收着电商平台的一切知识。
什麽是「关键词优化」?
如何设置「满减活动」?
「直通车」和「钻展」又是什麽?
一个个陌生的名词,被她记在笔记本上,然后逐一去研究丶去摸索。
光有好的产品远远不够,不懂运营,就等于把宝藏埋在了无人知晓的深山里。
华怡也在这场高强度的实战中,以肉眼可见的速度飞快成长。
「小怡,你现在是顾客,想买一份羊排,你会问我什麽问题?」
书房里,华韵开始对她进行模拟客服训练。
「嗯……」华怡进入角色很快,她清了清嗓子,学着网上买家的口气问道:「亲,你们的羊肉是哪里的呀?新鲜吗?」
「亲,您好,我们是西山牧韵……」华韵将标准话术回复了一遍。
「那从你们村里发货,寄到上海要多久?路上会坏吗?」
「运输时效怎麽保证?包装是什麽样的?」
「这个羊肉膻味重不重?适合给宝宝做辅食吗?」
「收到货不满意可以退吗?」
华怡提出的问题,一个比一个刁钻,却都是网购生鲜时最常见也最核心的痛点。
华韵耐心地一一解答,并将每个问题的最优回答,都让华怡记在了文档里。
几轮演练下来,华怡已经能将那些话术运用自如,甚至还能根据「顾客」的语气,进行一些个性化的亲切互动。
她已经从一个紧张到手心冒汗的新手,蜕变成了一个合格的客服。
最后,也是最关键的一环——冷链物流。
华韵联系了三家业内口碑最好的冷链公司,挨个洽谈合作。
她将自家的地址丶预估的单量丶对时效和保鲜的要求,都清晰地列了出来。
最终,她敲定了一家服务网络最广丶价格也最公道的物流夥伴。
对方承诺,从白溪村发出,四十八小时内,可覆盖全国绝大部分一二线城市。
至此,从产品源头,到视觉呈现,再到销售客服,最后到物流配送。
整个商业闭环的最后一节,被严丝合缝地扣上了。
店铺的页面已经装修完毕。
产品连结也已全部生成。
库存数量,华韵暂时填了一个保守的数字。
华怡的「咚咚」帐号,二十四小时在线,严阵以待。
阳光透过窗户,照在崭新的笔记本电脑上。
屏幕上,「西山牧韵」四个古朴的店铺名,静静地散发着光芒。
一切,都准备好了。
万事俱备,只欠开张。
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